网络公关公司在面临危机时，需要采取一系列措施来有效应对，以保护公司的声誉和利益。以下是一些建议：

快速响应：危机发生后，公司应迅速成立危机处理小组，对危机事件进行全面了解和评估。及时收集相关信息，包括媒体报道、社交媒体评论等，以便准确掌握事态发展。

坦诚沟通：在危机处理过程中，公司应坦诚地与公众、媒体和利益相关者进行沟通。及时发布官方声明，澄清事实真相，表达歉意和解决问题的决心。避免隐瞒或误导信息，以免加剧危机。

制定应对策略：根据危机事件的性质和影响范围，制定针对性的应对策略。这可能包括调整营销策略、优化产品服务、加强内部管理等方面。同时，要确保应对策略符合法律法规和道德规范。

积极合作：与媒体、行业协会、政府部门等建立良好关系，争取他们的支持和理解。通过合作，共同应对危机，减轻负面影响。

持续监测与反馈：危机处理过程中，要持续监测舆情变化，及时调整应对策略。同时，收集利益相关者的反馈意见，以便更好地改进工作。

总结经验教训：危机处理结束后，要对整个过程进行总结，分析成功经验和不足之处。通过总结经验教训，提高公司应对危机的能力，避免类似事件再次发生。

总之，网络公关公司在面临危机时，应保持冷静、坦诚和积极的态度，采取有效措施应对危机，以维护公司的声誉和利益。