一、建立高效监测预警系统

利用大数据与AI技术，构建全天候舆情监测网络，覆盖社交媒体、新闻网站、论坛博客等多元渠道。设置关键词过滤与情感分析，确保第一时间捕捉负面苗头，实现早发现、早干预。，通过设定品牌名、产品名及行业敏感词为监测重点，结合情感倾向分析，快速定位潜在危机。

二、制定精准应对策略

面对负面舆情，需迅速启动应急预案，明确